انهيار

الأسئلة المتداولة

اشتراكات المحمول

الإشتراك بالخدمة يتم عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم القصير لتفعل الخدمة على الهاتف المحمول الخاص بك

بفضل الإشتراك بالخدمة، سوف تحصل دائما على العديد من وسائل الإعلام الحالية والمحتوى الترفيهي، أخبار الأعمال، الرياضة، السياسة والاقتصاد، وأسعار الصرف اليومية، أخبار الموضة، ويمكنك أيضا التعرف و المحادثة، والحصول على كل ما هو جديد في فئة 18+ (الفئة للكبار فقط). محتوى قاعدة المواضيع لدينا يتيح لنا أن نقدم الأفضل لمشتركينا

يتم إرسال المحتوى في فترة معينة، يوميا أو أسبوعيا أو وفقا لظهور المعلومات الفعلية، مثل أسعار الصرف

مشغل المحمول يتيح لك الاشتراك بمختلف المواضيع المتعددة، مما يوفر لك كثيرا من الوقت والمال

إذا تم الاشتراك و تفعيل الخدمة عن طريق الصدفة أو تريد تغيير موضوعات الاشتراك الخاص بك، أو إذا كان لديك أسئلة حول جودة الخدمة، وطلب المساعدة، يمكنك الإتصال على الرقم 009668111044648 ، او ترك طلب في قسم تسجيل الاشتراك، و سوف يقوم فريق الدعم لدينا بمساعدتك على اتخاذ القرار بسرعة

كيفية تعطيل الاشتراك

ذا كنت قد اشتركت عن طريق الصدفة وترغب في التخلي عن الخدمة. لحل هذه المشكلة، يمكنك الذهاب الى قسم " تعطيل الإشتراك "

أدخل رقم الهاتف الخاص بك مع المفتاح الدولي. بعد النقرعلى "إرسال" رقم الهاتف الخاص بك سوف يدخل بنظام تحديد الاشتراك في الخدمة. وسيتم قطع الخدمة. إذا لم يكن هناك رقم في قاعدة بيانات الاشتراك، ستشاهد رسالة مفادها لم يتم العثور على الرقم. هذا يعني أنك لا تشترك في الخدمات المقدمة من قبل شركتنا. ننصحك بالاتصال بخدمة العملاء في شبكة المحمول الخاص بك

أأيضا، يمكنك تعطيل الاشتراك عن طريق الرسائل القصيرة مجانا

الى الرقم 636850«U1»لإلغاء الإشتراك لمستخدمين شركة موبايلي إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة

الى الرقم 701170«U1» لإلغاء الإشتراك لمستخدمين شركة زين إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة

إذا لم تستطيع تعطيل الاشتراك بنفسك وليس من الممكن، يمكنك الاتصال بنا على الرقم 009668111044648عن طريق الهواتف الارضية او الهواتف المحمولة. يمكنك أيضا التقدم بطلب خطي لتعطيل الخدمة في قسم تسجيل الاشتراك، وسيقوم موظفو الدعم مراجعة سؤالك في غضون 24 ساعة

كيفية الاتصال بنا

اتصل على الرقم 009668111044648 للهواتف الثابتة والمحمولة. (مشغلي الخدمة يستقبلون المكالمات على مدار الساعة)

تقديم طلب في قسم "تسجيل الاشتراك"

طلب إعادة الاتصال

ارسال طلب على البريد الالكتروني sa@rgk.help

يرجى الملاحظة

الطلبات التي يتم إرسالها عبر نموذج الاتصال أو عن طريق البريد الإلكتروني، يتم النظر بها في غضون 24 ساعة

الطلبات المقدمة عن طريق الاتصال، ربما يتم حلها في سياق المحادثة. إذا كان الموظف غير قادر على حل المشكلة فورا أو الإجابة على السؤال، يقوم بإنشاء طلب الى المتخصصين لدينا. سيستعرض خلال 24 ساعة. في حالات خاصة، النظر في الطلب يستغرق فترة تصل إلى 48 ساعة. الطلبات المرسلة في عطلة نهاية الأسبوع والعطل الرسمية، لا يمكن حلها إلا في أقرب وقت و بأيام العمل

.تسعى دائما لضمان توفير خدمة ذات جودة عالية لمشتركيها. الرأي الخاص بك هو مهم بالنسبة لنا. سيتم اتخاذ جميع الاقتراحات والشكاوى والأسئلة حول خدماتنا ومعالجتها على وجه السرعة RGK Help