Zwiń

Częste pytania

Jak z nami związać się

Zwrócić uwagę.

Zgłoszenia, wysłane poprzez formularz wstecznemu związkowi lub na adres elektronowej poczty, będą rozpatrywane w ciągu 24 godzin.

Zgłoszenia, przyjmowane operatorami telefonicznie, w miarę możliwości rozwiązywane w trakcie rozmowy. W przypadku niemożności raz rozwiązać problem lub odpowiedzieć na pytanie, operator stwarza zgłoszenia, którą nasi fachowcy rozpatrzą w ciągu 24 godzin. W szczególnych wypadkach, rozpatrzenie zgłoszenia może trwać do 48 godzin.

Zgłoszenia , wysłane w weekend lub dzień świąteczny, mogą być rozwiązane tylko w najbliższy dzień roboczy.

RGK Help zawsze stara się do tego, że zapewnienie wysokiej jakości usług dla swoich abonentów. Państwa opinia jest dla nas ważne. Wszystkie życzenia, roszczenia i pytań na temat świadczonych usług będą przyjmowane i operacyjnо recenzje.

Jak wyłączyć subskrypcję

Może państwo ma abonament na usługi przypadkowo i chce z niej zrezygnować. Rozwiązać to pytanie można samodzielnie w sekcji Wyłączenie subskrypcji.

Wprowadź numer telefonu w formacie międzynarodowym, po kliknięciu przycisku "Wysłać" numer państwa telefonu dostanie się do system, która sprawdzi dostępność subskrypcji,- i usługa będzie odłączona. W przypadku braku numeru w bazy danych subskrypcji, państwo zobaczycie zawiadomienie o tym, że numer jest nie znaleziony. To znaczy, że państwo nie podpisane na usługi, dostarczane przez naszą firmę, i my proponujemy państwu skontaktować się z działem obsługi klienta swojego operatora komórkowego.

Również odłączyć subskrypcji możecie za pomocą bezpłatnego SMS zawiadomienia. Dla tego odprawcie SMS ze słowem " STOP" na krótki numer waszego operatora komórkowego związku:

Dla abonentów Orange, Plus, T-Mobile, Play odprawcie SMS ze słowem "STOP" na krótki numer 60498 (SMS bezpłatny).

Jeśli odłączyć subskrypcję samodzielnie nie nadarza możliwym, zadzwońcie nam po bezpłatnym jedynym numerzem +48223906225 . Państwo również może zwrócić się z pisemnym zgłoszeniem o wyłączenie subskrypcji w dziale Załatwienie zgłoszenia lub zamówić «Zwrotny dzwonek». Fachowcy służby wsparcia rozpatrzą państwa pytanie w ciągu 24 godzin.

Mobilne subskrypcji

Mobilne subskrypcji podłaczają się za pomocą wysyłki SMS na krótki numer państwa komórkowego operatora.

Dzięki mobilnym subskrypcji państwo będzie zawsze otrzymywały aktualny multimedialny i rozrywkowy zawartość, wiadomości biznesu, sportu, politycy, ekonomii, codzienne kursy walut, informację o modnych tendencjach, także państwo może zapoznać, komunikować się i otrzymywać nowości z kategorii «18+» (tylko dla dorosłych). Baza zawartośći ulubionych tematów pozwala nam oferować tylko najlepsze swoim abonentom.

Regularne rozsyłanie zawartośći spełnia się w pewnym okresie czasu codziennie, cotydzień czy zależnie od pojawienia aktualnej informacji, jak, na przykład, kursy walut.

Operatorzy komórkowego związku pozwalają załatwić formularz subskrypcji na kilka tematyk zawartośći, co istotnie oszczędza państwa pieniężne i tymczasowe zasoby.

Jeśli "Mobilne subskrypcji" były aktywują przypadkowo czy chcecie zmienić tematykę subskrypcji, czy u państwa powstały pytania za jakością nadania usług, skontaktuj się o pomocy za numerom +48223906225 lub złóż zgłoszenia w dziale Załatwienie zgłoszenia, przedstawiając istotę problemu, który nasza służba pomocy technicznej pomoże państwu rozwiązać operacyjno.

Koszty usług

Zkosztówusługmożna zapoznać się w dziale Tablica taryf. Dla otrzymywanie informacji, wybierz:

  • Kraj Państwa zamieszkania;
  • operator komórkowy, do któregosą podłączone.

Poniżej będzie wyświetlona lista dostępnych krótkich numerów, który aktywuje usługę z wybranego regionu i u danego operatora komórkowego połączenia. Ceny podane są w walucie lokalnej z VAT i bez VAT

Zwracamy Państwa uwagu, że na serwisach internetowych, gdzie Państwo płacić za usługi, musisz być obecne prawo do korzystania danych usług, a także informacje na temat kosztów.