Aizvērt

Pieteikumu saņemšanas laiks un atbilde

Pieteikumus, kas nosūtīti, izmantojot atsauksmju veidlapu vai pa e-pastu, tiek ņemti vērā 24 stundu laikā.

Pieteikumi, kurus operatori pieņēmis pa tālruni, pēc iespējas vairāk tiek atrisināti sarunas laikā. Ja jūs nevarat nekavējoties atrisināt problēmu vai atbildēt uz jautājumu, operators izveido lietojumprogrammu, kuru mūsu speciālisti izskatīs 24 stundu laikā. Īpašos gadījumos, pieteikuma izskatīšana var ilgt līdz 48 stundām.

Pieteikumus, kas nosūtīti nedēļas nogalē vai brīvdienās, var atrisināt tikai nākamajā darba dienā.

RGK Help vienmēr cenšas nodrošināt saviem abonentiem kvalitatīvu pakalpojumu. Jūsu viedoklis mums ir svarīgs. Visas piezīmes, pretenzijas un jautājumi par sniegtajiem pakalpojumiem tiks pieņemti un nekavējoties tiks izskatīti.