Sumažinti

Priėmimo laikas ir paraiškų atsakymas

Paraiškos, kurios buvo išsiųstos atsiliepimo forma arba elektroniniu paštu, yra išnagrinėjamos per 24 valandas.

Paraiškos, kurios priimamos operatorių telefonu, pagal galimybę yra nagrinėjamos pokalbio metu. Nesant galimybei iškart spręsti problemą arba atsakyti į klausimą, operatorius sukuria paraišką, kurią mūsų specialistai išnagrinės per 24 valandas. Kai kuriais atvejais paraiškos išnagrinėjimas gali trukti iki 48 valandų.

Paraiškos, išsiųstos savaitgalį ar švenciu dienomis, bus išnagrinėtos tik artimiausią darbo dieną.

RGK Help visada stengiasi užtikrinti, kad RGK Help abonentams būtų teikiamas kokybiškas aptarnavimas. Jūsų nuomonė mums yra labai svarbi. Visi pageidavimai, pasiūlymai, pretenzijos, skundai ir klausimai apie mūsų teikiamas paslaugas bus priimti ir operatyviai išnagrinėti.